Firma: Antal
Previous experience in customer service or a similar role Excellent communication skills (verbal and written) Strong problem-solving abilities and attention to detail Ability to work in a fast-paced environment Good organizational and time-management skills Proficiency in MS Office and/or CRM systems German skills are a plus Customer Service Advisor with German About the Role We are looking for a proactive and customer-focused Customer Service Advisor to join our team. In this role, you will be…
- Obsługa żądań i zapytań klientów - Rozwiązywanie problemów i wspieranie użytkowników - Proaktywne działania i myślenie poza schematem w zakresie satysfakcji klienta - Komunikacja w języku niemieckim z przypadkami zleceń - Zarządzanie obciążeniem pracy w szybkim tempie
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub podobnej roli - Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne (mowy i pisma) - Silna zdolność do rozwiązywania problemów i uwagę do szczegółów - Możliwość pracy w dynamicznym środowisku - Dobrze rozwinięte umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem - Znajomość systemów MS Office oraz CRM - Biegłość w języku niemieckim (plus)
- Elastyczne godziny pracy (np. pn-śr) i dostęp do dodatkowych zadań - Możliwość rozwoju zawodowego poprzez praktykę językową - Wsparcie zamin技能发展,确定最终city_name