Żabka działa głównie w modelu franczyzowym i jest jedną z największych oraz najbardziej rozpoznawalnych sieci sklepów osiedlowych w Polsce. Jej placówki, często otwarte do późnych godzin wieczornych, charakteryzują się małą powierzchnią i szerokim asortymentem obejmującym produkty spożywcze, napoje, prasę, chemię domową oraz usługi takie jak płatności, paczkomaty czy kawa na wynos. Firma dynamicznie rozwija także własne marki produktowe i inwestuje w nowoczesne rozwiązania technologiczne dla klientów.