Kto?Kierownictwo i zarząd Poczty Polskiej oraz jej pracownicy oraz klienci i odbiorcy usług
Co?Poczta Polska przechodzi głęboki proces naprawczy i transformacji, który wymaga miliardowych inwestycji, a jego realne efekty będą widoczne dopiero po latach
Kiedy?Proces naprawczy trwa niemal dwa lata, a realne efekty dla klientów pozostaną opóźnione o kolejne lata
Gdzie?W całej Polsce, w strukturach centralnych i regionalnych Poczty Polskiej
Dlaczego?Brakujące tempo zmian i opóźnienia w transformacji zmuszają do konieczności zaplanowania miliardowych nakładów finansowych, by nadrobić zaległości wobec standardów europejskich
Jak?Przez stopniowe wdrażanie procesów naprawczych, inwestycje we technologię i logistykę oraz restrukturyzację kosztów i operacji, co jednak i tak jest zbyt wolne w skali międzynarodowej