# TUI AG (Touristik Union International) ## Historia TUI AG, czyli Touristik Union International, to największy na świecie koncern turystyczny z siedzibą w Hanowerze i Berlinie. Historia firmy sięga 1923 roku, kiedy to powstało przedsiębiorstwo górniczo-hutnicze Preussische Bergwerks- und Hütten-Aktiengesellschaft. ### Początki i Transformacja W 1964 roku przedsiębiorstwo zmieniło nazwę na Preussag AG. Początkowo związane z górnictwem i hutnictwem, po II wojnie światowej rozszerzyło działalność o transport towarów. Kluczowy moment nastąpił w 1997 roku, kiedy to Preussag AG sprzedało Salzgitter AG i nabyło Hapag-Lloyd, firmę logistyczną specjalizującą się w transporcie morskim. To zapoczątkowało transformację w kierunku rynku turystycznego. ### Ekspansja na Rynku Turystycznym W 1998 roku Preussag AG zbyło Preussag Stahl AG, a w 2000 roku przejęło brytyjską Thomson Travel Group, stając się jednym z największych przedsiębiorstw turystycznych na świecie. 1 lipca 2002 roku zmieniono nazwę na TUI AG. ### Fuzje i Przejęcia 3 września 2007 roku TUI AG przejęło First Choice Holidays PLC, tworząc TUI Travel PLC, notowaną na giełdzie w Londynie. TUI AG posiadało 54% udziałów w nowo powstałym przedsiębiorstwie. 17 grudnia 2014 roku nastąpiło połączenie TUI AG i TUI Travel PLC, tworząc największe przedsiębiorstwo turystyczne na świecie o przychodach 20 mld euro rocznie (w roku finansowym 2014/2015). ### Partnerstwo z Booking.com i Kryzys Pandemiczny 8 czerwca 2020 roku, w następstwie kryzysu spowodowanego pandemią koronawirusa, koncern nawiązał partnerstwo strategiczne z portalem Booking.com. Na początku 2021 roku Komisja Europejska zatwierdziła niemieckie plany dokapitalizowania TUI AG kwotą 1,25 mld euro. ## Działalność TUI AG prowadzi szeroką działalność w branży turystycznej. Do TUI należy: * ok. 1800 biur podróży, * 6 linii lotniczych: TUIfly, TUI Airways, TUI fly Nordic, TUI fly Belgium, Corsair, TUI Airlines Nederland (136 samolotów), * ok. 300 hoteli w 24 państwach (RIU, Robinson Club, TUI BLUE, TUI MAGIC LIFE, Sensimar, Sensatori, Family Life; joint venture: aQi, Atlantica, Barut, Dorfhotel, Gran Resort, Grupotel, Iberotel, Jaz, Karisma, Nordotel, Sol Y Mar, Toskana Resort, Castelfalfi, TT Hotels), * 13 statków pasażerskich (wycieczkowców) wchodzących w skład floty podmiotów zależnych grupy: Hapag-Lloyd Cruises, Thomson Cruises oraz TUI Cruises (joint venture TUI AG i Royal Caribbean Cruises Ltd. – po 50%). ### Działalność w Polsce W Polsce do TUI należy TUI Centrum Podróży i sieć TUI Family (dawniej Scan Holiday). TUI jest największym biurem podróży w Polsce, osiągając w 2021 roku 1,9 miliarda przychodów na polskim rynku. ## Akcjonariat Głównym akcjonariuszem TUI jest Aleksiej Mordaszow, który przez 15 lat posiadał 1/3 akcji TUI i kontrolował tę spółkę. W marcu 2022 roku Mordaszow złożył rezygnację z zasiadania w radzie nadzorczej TUI AG w związku z sankcjami nałożonymi na niego przez Unię Europejską i USA w związku z napaścią Rosji na Ukrainę. ## Sponsoring TUI jest zaangażowane w sponsoring sportu w Hanowerze. Jest głównym sponsorem klubu piłkarskiego Hannover 96 oraz wykupiło prawa do nazwy lodowiska klubu hokejowego Hannover Scorpions (TUI Arena). ## Podsumowanie TUI AG to globalny lider w branży turystycznej, oferujący szeroki zakres usług i produktów, od wycieczek zorganizowanych po rezerwacje hoteli i lotów. Dzięki bogatej historii, strategicznym fuzjom i przejęciom oraz innowacyjnemu podejściu do biznesu, TUI AG utrzymuje silną pozycję na rynku i kontynuuje rozwój w dynamicznie zmieniającym się świecie turystyki. ## Zagadnienia szczegółowe ### Rozwój technologiczny i cyfryzacja TUI AG inwestuje w rozwój technologiczny i cyfryzację swoich usług, aby dostosować się do zmieniających się potrzeb klientów i zwiększyć efektywność operacyjną. Firma wprowadza nowe platformy rezerwacyjne, aplikacje mobilne i narzędzia online, które umożliwiają klientom łatwe planowanie i rezerwowanie podróży. ### Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna TUI AG przykłada dużą wagę do zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej. Firma realizuje inicjatywy mające na celu minimalizację wpływu na środowisko, wspieranie lokalnych społeczności i promowanie etycznej turystyki. TUI AG współpracuje z organizacjami pozarządowymi i partnerami biznesowymi, aby wdrażać najlepsze praktyki w zakresie zrównoważonego rozwoju. ### Zarządzanie kryzysowe i adaptacja do zmian TUI AG, podobnie jak cała branża turystyczna, musi radzić sobie z różnymi kryzysami i zmianami, takimi jak pandemie, katastrofy naturalne, konflikty polityczne i zmiany regulacyjne. Firma opracowuje strategie zarządzania kryzysowego, które pozwalają jej minimalizować negatywne skutki tych wydarzeń i szybko dostosowywać się do nowych warunków. ### Innowacje w produktach i usługach TUI AG stale wprowadza innowacje w swoich produktach i usługach, aby sprostać oczekiwaniom klientów i wyróżnić się na konkurencyjnym rynku. Firma oferuje nowe rodzaje wycieczek tematycznych, programy lojalnościowe, usługi concierge i personalizowane doświadczenia podróżnicze. ### Partnerstwa strategiczne i współpraca z innymi firmami TUI AG buduje partnerstwa strategiczne z innymi firmami, aby rozszerzyć swoją ofertę, zwiększyć zasięg geograficzny i wzmocnić swoją pozycję na rynku. Firma współpracuje z hotelami, liniami lotniczymi, firmami transportowymi, agencjami turystycznymi i innymi podmiotami, aby tworzyć kompleksowe i atrakcyjne pakiety podróżnicze. ### Wyzwania i perspektywy na przyszłość TUI AG stoi przed wieloma wyzwaniami, takimi jak rosnąca konkurencja, zmieniające się preferencje klientów, niepewność polityczna i gospodarcza oraz presja na zrównoważony rozwój. Firma musi stale się rozwijać i adaptować do zmieniających się warunków, aby utrzymać swoją pozycję lidera w branży turystycznej. Perspektywy na przyszłość TUI AG zależą od umiejętności radzenia sobie z tymi wyzwaniami i wykorzystywania nowych możliwości, takich jak rozwój technologii, rosnąca popularność podróży i zmieniające się preferencje klientów.